◆ ROUKA works

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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

ROKUA
ROKUA
店長の『ROUKA』(ロウカ)です。
当店をご利用いただきありがとうございます。

趣味は植物の育成や観察。
ROUKA worksでは、主にその植物などの美しい造形をモチーフにした商品を製作販売しています。
植物モチーフの他にも面白いものを作ってお届けできればと思います。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
合計 15,000円 以上で送料無料!

15,000円未満は下記送料での発送になります。

          ※上記送料は10%税込み

   東北 - 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
   関東 - 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
   信越 - 長野・新潟
   北陸 - 富山・石川・福井
   中部 - 静岡・山梨・愛知・岐阜
   関西 - 三重・和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫
   中国 - 岡山・広島・鳥取・島根・山口
   四国 - 香川・徳島・愛媛・高知
   九州 - 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
ネコポス
ヤマト運輸のネコポス

全国一律 385円(税込み)

一部の対象の商品のみお選びいただける配送方法になります。

ご自宅のポストへの投函・配達となりますのでお時間の指定等はできません。
 (お時間指定の項目は表示されますが通常配送料金時のみ適用されます。)
商品代引き決済はご利用いただけません。

※ 配送方法の選択でネコポスをお選びいただけても、複数購入などで梱包サイズをオーバーいたしますとヤマト運輸通常料金の適用となります。

※ ネコポス対象外の商品と同時購入の場合はヤマト運輸通常料金の適用となります。

ネコポス適用サイズを超えますと下記送料となります。

          ※上記送料は10%税込み

   東北 - 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
   関東 - 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
   信越 - 長野・新潟
   北陸 - 富山・石川・福井
   中部 - 静岡・山梨・愛知・岐阜
   関西 - 三重・和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫
   中国 - 岡山・広島・鳥取・島根・山口
   四国 - 香川・徳島・愛媛・高知
   九州 - 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島

RETURN 返品について

不良品
商品が届きましたら、すぐに不良・破損等のご確認をお願い致します。不良品や欠損品の場合には、商品到着翌日迄にご連絡をいただき、7日以内にご返送お願いいたします。当店による検品後、配送料当店負担にて交換、又は修理させて頂きます。
返品期限
商品は、不良品もしくはご注文の商品と異なった場合をのぞき、原則として返品不可となります。
お客様のご都合による返品はお受けいたしておりません。
不良品・欠損品、誤商品配送等の条件に該当する場合は、当方にご連絡頂いた後、7日以内にご返送下さい。
返品送料
不良品・欠損品、誤商品配送の際の返品に関しましては当店負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
〈取り扱いカード〉
   VISA・MASTER・JCB・DC・AMEX・DINERS

※ご利用手数料は、弊社にて負担いたします。
※クレジットカードのお支払は「ご一括払い」「分割払い」「リボ払い」がご利用いただけます。(お使いのカードによってはご利用になれない場合もあります。)
※ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただくことはできません。
※お引き落としは、ご利用のクレジットカード会社の決済日となります。
※当サイトは、決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
楽天ペイ
楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。

分割払いがご利用いただけます。

分割払い選択可能回数:3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回

分割払い可能なカードブランド:VISA・Mastercard・JCB・American Express ※Dinersは対象外となります
PayPal(ペイパル) クレジットカード決済
「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
コンビニ決済
コンビニ決済手数料 一律 330円(税込)

〈取り扱いのコンビニ〉
ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ

※ご注文完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
※お支払いは前払いとさせていただきます。お客様のご注文商品を確認後、ご請求金額と振込票番号をEメールにてご連絡いたします。
尚、コンビニ決済手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。
※お支払い期限はご注文完了後、7日以内です。 期限内にお支払いをお願いいたします。
※当サイトは、決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
 お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
 コンビニ決済に関してはイプシロン株式会社へお問い合わせください。

 イプシロン株式会社 お問い合わせ先
 TEL 03-3464-6211
 E-MAIL support@epsilon.jp

 なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
商品代引き決済
代引き手数料 一律 330円(税込)

代金引換払いとは、品物をお届けの際に配送業者のドライバーへ商品代金をお支払い頂く方式の非常にお手軽なお支払い方法です。
代金引換払いの場合には商品代金・送料とは別に、代引き手数料が発生いたします。
お支払は商品到着時に総額を現金にてお願いいたします。
※受注生産品のご注文ではご利用になれません。
PayPay銀行振込(代金先払い)
振込手数料は、お客様のご負担となります。
ご注文を承り後、ご注文いただいた商品とお支払い金額を自動送信メールでご連絡いたします。
また振込先等もご案内いたします。

ご注文後、『 5日以内 』にお振込みください。
お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いいたします。
お振込み名義とご注文者様氏名が異なる場合には、「お問い合わせ」より当方へご連絡いただきますようお願いいたします。
その際は、必ず下記の内容をご入力ください。
(1)お振込み日(2)ご注文番号(3)お振込みご名義人
振込手数料は、お客様のご負担となります。
ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合は、
振込手数料を差し引いてご返金をいたします。
※振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金いたしかねますので、予めご了承ください。